市场：与经济学中的市场定义不同，这里是指某一产品/服务的全体实际和潜在

购买者的集合。

市场规模：是指在某一特定区域范围内那些表明对某一商品/服务有某种程度兴

趣的顾客群体。

有效市场：是由一群对某一商品/服务有兴趣、有支付能力和渠道的潜在顾客组成。

• 影响购买行为的各种因素（文化因素、社会因素、个人因素、心理因素）

• 购买决策过程

• 品牌/产品认知程度（心理份额调查）

• 企业形象（情感份额调查）

• 消费者满意度

• 价格（调查消费者对产品价值的认知、对价格变化的反应等）

• 新产品市场测试 ，等等